All orders placed on the website are subject to these general terms and conditions of sale.
La Société And Joy se réserve le droit d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes, la version des conditions générales de vente applicable à toute transaction étant celle figurant en ligne sur le site andjoybags.com au moment de la commande.
Le client déclare être une personne physique, âgée d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d’une autorisation parentale lui permettant d’effectuer une commande sur le site. Lors de l’enregistrement des données personnelles du client dans la rubrique “mon compte”, ce dernier doit s’assurer de l’exactitude et de l’exhaustivité des données obligatoires qu’il fournit. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, la Société And Joy ne saurait être tenue responsable de l’impossibilité de livrer le produit. La Société And Joy se réserve le droit d’annuler toute commande lorsque l’adresse IP du client sera domiciliée dans un pays différent de l’adresse de facturation et/ou de livraison.
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le Site. La Société And Joy apporte le plus grand soin dans la présentation et la description de ces produits pour satisfaire au mieux l’information du client. Il est toutefois possible que des erreurs non substantielles puissent figurer sur le site, ce que le client reconnaît et accepte. En tout état de cause, en cas de non-conformité du produit livré par rapport à son descriptif sur le Site, le client pourra soit, exercer son droit de rétractation, soit mettre en œuvre la garantie de conformité de la Société And Joy qui procédera, le cas échéant, soit à l’échange soit au remboursement du prix (en tout ou partie) éventuellement facturé.
La prise de commande sur le site est soumise au respect de la procédure mise en place par la Société And Joy concrétisée par une succession de différentes étapes que le client doit impérativement suivre pour valider sa commande. Le client aura la possibilité, avant de valider définitivement sa commande, de vérifier le détail de celle-ci et son prix total, et de corriger d’éventuelles erreurs, avant de confirmer celle-ci pour exprimer son acceptation. Toute commande confirmée par le client vaut contrat de vente et acceptation de l’ensemble des stipulations des présentes.
La Société And Joy refusera toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige ou un incident relatif au paiement d’une commande antérieure ou qui contreviendrait aux dispositions des présentes.
Dans cette hypothèse, la Société And Joy informera par courrier électronique le Client. À défaut pour le client de procéder auprès de la Société And Joy à la correction des éléments erronés ou contraires aux présentes conditions générales de vente, la Société And Joy se réserve le droit de ne pas traiter la commande.
Un email de confirmation récapitulant la commande (produits, prix, disponibilité des produits, quantité…) sera adressé au client par la Société And Joy. À cet effet, le client accepte formellement l’usage du courrier électronique pour la confirmation par la Société And Joy du contenu de sa commande. En tout état de cause, les factures sont remises lors de la livraison.
1. Price Determination
Product prices are displayed in euros, including all taxes for mainland France and the European Union, excluding shipping costs.
The total order price (including all taxes and shipping costs) is displayed in your cart.
For overseas departments, Switzerland, and all other countries outside the European Union, the displayed prices are considered tax-free and therefore cannot be subject to VAT deduction. The customer acknowledges that they are considered the official importer and may, depending on the country or overseas department chosen for delivery at the time of order, be required to pay customs duties and/or import taxes in accordance with the legislation in force in that country or overseas department.
La Société And Joy se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande, sous réserve de disponibilité.
2. Payment Terms
Products are payable in full on the day of order or in 3 installments with no interest.
Payment for purchases is made by:
Credit card, VISA, Mastercard
Customers have access to a dedicated space provided by a banking institution (Payplug), which ensures the security and registration of the payment instruction.
3 or 4 installment payments with Payplug / Klarna
Installment or deferred payment is available through our partners Payplug and Klarna.
Purchase amount
3 or 4X Payment: Only purchases between €150 and €1,200 are eligible for payment with Klarna.
Fees
When paying in installments with Klarna, you pay no fees.
Pay for your order in 3 installments by credit card from €150 in purchases up to
€1,200 with Klarna.
Our partner Klarna offers you a financing solution called 3x Klarna, which
allows you to pay for your purchases from €150 to €1,200 in 3 installments with your credit card.
Terms and conditions:
This offer is reserved for individuals (major natural persons) residing in France and holding a Visa or MasterCard credit card with an expiration date extending beyond the chosen financing period. Cards with systematic authorization, such as Electron, Maestro, Nickel, etc., as well as e-cards, Indigo cards, and American Express are not accepted.
How to subscribe:
After completing your order, simply click on the "3x Klarna credit card payment button". You will then be redirected to our partner's 3x Klarna webpage displaying a detailed summary of your order and personalized financing request, which you must then validate. You enter your personal information or, if you have a 3x Klarna account, you log in using your 3x Klarna account credentials. You review the general terms and conditions of installment payment to which you wish to subscribe, which are provided to you in PDF format so you can read, print, and save them before accepting them. You then notify your electronic acceptance by checking the corresponding box. You acknowledge that the "double-click" associated with the checkbox on acknowledgment of the general terms and conditions constitutes consent to contract and constitutes an irrevocable and unreserved acceptance of the product's general terms and conditions. Unless proven otherwise, the data recorded by Klarna constitutes proof of all transactions between you and Klarna. If you request to benefit from a financing solution offered by Klarna, information related to your order will be transmitted to Klarna, which will use it for the purpose of studying your application for the granting, management, and collection of credit. Klarna reserves the right to accept or refuse your 3x Klarna financing request. You have a 14-day withdrawal period to cancel your credit.
How it works:
3 or 4 installment payment by credit card allows you to settle the order placed on our online store as follows:
A mandatory deposit, debited on the day your order is confirmed for shipping; two or three monthly payments, each corresponding to one-third or one-quarter of the order, deducted at 30 and 60 days after for 3x and at 30, 60 and 90 days after for 4x, which include fees corresponding to 0% of the total order amount for 3x and 0% for 4x.
For payment in 3 installments with no fees: the financing cost is 0% of the total order amount.
Example for a €150 purchase, deposit of €50, then 2 monthly payments of €50, Credit for a duration of 2 months at a fixed APR of 0%.
Financing cost: €0.
For payment in 4 installments with no fees: the financing cost is 0% of the total order amount.
Example for a €400 purchase, deposit of €100, followed by 3 monthly payments of €100. Credit for a duration of 3 months at a fixed APR of 0%.
Financing cost: €0
4. Les données enregistrées et conservées par la Société And Joy constituent la preuve de la commande et de l’ensemble des transactions passées. Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.
Delivery is made to the delivery address provided by the customer, provided that this address is the customer's residential address or that of any other natural person of their choice.
Delivery cannot be made to hotels or post office boxes.
To ensure these timeframes are met, the customer must ensure they have provided accurate and complete information regarding the delivery address (such as: street number, building number, staircase number, access codes, names and/or intercom numbers, etc.).
The timeframes indicated are indicative only and correspond to average processing and delivery times.
La Société And Joy ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement n’étant pas de son fait.
En cas de colis endommagés (déjà ouvert, produits manquant…), le client s’engage à notifier au transporteur et à la Société And Joy par tous moyens, toutes réserves dans les 3 jours suivant la réception du produit.
Le client particulier dispose d’un droit de rétractation, qu’il peut exercer sans motif, dans un délai de quatorze (14) jours francs à compter de la livraison de la commande qui s’exercera par le retour à ses frais pour les accessoires, des produits neufs (jamais utilisés, dans leur emballage d’origine) ou gratuitement pour un sac (voir notre politique de retour gratuit) après avoir obtenu un numéro d’accord de retour auprès de la société And Joy.
La Société And Joy remboursera au client les éventuelles sommes déjà versées, déduction faite des éventuels frais d’expédition, dans les conditions visées à l’article 7 suivant.
Les remboursements des produits dans les hypothèses visées à l’article II et VI seront effectués par la Société And Joy dans un délai maximum de 30 jours après la réception par elle desdits produits. Le remboursement s’effectuera suivant le même mode de règlement choisi par le client au moment de sa commande ou par la remise de bon d’achat.
Any order automatically binds the customer to And Joy's terms and conditions of sale. These general terms and conditions of sale are governed by French law. In case of dispute, only French courts shall have jurisdiction. If you experience any difficulty or wish to file a complaint regarding an order, please contact our Customer Service team to find an amicable solution.
Les informations collectées par la Société And Joy lors d’une commande du client sont nécessaires à la gestion de la transaction et à cet effet pourront être communiquées en tout ou partie aux prestataires de la Société And Joy intervenant dans le cadre de l’exécution de la commande. Le client est informé que ces mêmes données à caractère personnel pourront également être collectées par un organisme en charge de l’analyse des commandes et de la lutte contre la fraude à la carte bancaire. Conformément à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression aux données le concernant.
