Alle bestellingen die op de website worden gedaan, zijn onderworpen aan deze algemene voorwaarden.
Het bedrijf And Joy behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment aan te passen of te wijzigen. De versie van de algemene voorwaarden die van toepassing is op elke transactie, is de versie die op het moment van bestelling op de website andjoybags.com staat.
De klant stelt dat hij of zij een natuurlijk persoon is, minstens 18 jaar oud is en de juridische bevoegdheid heeft, of toestemming van de ouders heeft, om een bestelling op de website te kunnen plaatsen. Bij het registreren van persoonlijke gegevens in het gedeelte "mijn account" dient de klant ervoor te zorgen dat de verstrekte verplichte gegevens correct en volledig zijn. In geval van fouten in het adres van de ontvanger, kan het bedrijf And Joy niet aansprakelijk worden gesteld voor het onvermogen om het product af te leveren. Het bedrijf And Joy behoudt zich het recht voor om elke bestelling te annuleren wanneer het IP-adres van de klant in een ander land is gevestigd dan het facturations- en/of afleveradres.
De te koop aangeboden producten zijn die welke op de website worden beschreven. Het bedrijf And Joy besteedt veel zorg aan de presentatie en beschrijving van deze producten om de klant optimaal in te lichten. Het is echter mogelijk dat er kleine fouten op de website voorkomen, wat de klant erkent en accepteert. In alle gevallen kan de klant, in geval van niet-conformiteit van het geleverde product in vergelijking met de beschrijving op de website, gebruikmaken van zijn recht op herroeping of de conformiteitsgarantie van het bedrijf And Joy inroepen. In dat geval zal het bedrijf And Joy het product vervangen of de prijs (geheel of gedeeltelijk) terugbetalen.
Het plaatsen van een bestelling op de website is onderworpen aan de door het bedrijf And Joy ingestelde procedure, welke uit verschillende stappen bestaat die de klant verplicht moet volgen om de bestelling geldig te maken. De klant kan, voordat hij de bestelling definitief valideert, de details en totale prijs controleren en mogelijke fouten corrigeren, voordat hij deze bevestigt om zijn acceptatie uit te drukken. Elke bestelling die door de klant is bevestigd, geldt als een koopovereenkomst en acceptatie van alle bepalingen van deze voorwaarden.
Het bedrijf And Joy zal elke bestelling van een klant weigeren indien er een geschil of incident bestaat met betrekking tot betaling van een eerdere bestelling, of indien deze in strijd is met de bepalingen van deze voorwaarden.
In dat geval zal het bedrijf And Joy de klant per e-mail op de hoogte stellen. Als de klant de fouten of bepalingen die in strijd zijn met deze algemene voorwaarden niet verbetert bij het bedrijf And Joy, behoudt het bedrijf And Joy zich het recht voor de bestelling niet te verwerken.
Een bevestigingse-mail met een samenvatting van de bestelling (producten, prijs, beschikbaarheid van producten, hoeveelheid...) zal aan de klant door het bedrijf And Joy worden verzonden. Te dien einde accepteert de klant formeel het gebruik van e-mail voor de bevestiging door het bedrijf And Joy van de inhoud van zijn bestelling. In elk geval worden de facturen bij levering overhandigd.
1. Bepaling van de prijs
De prijzen van de producten zijn aangegeven in euro's, inclusief alle belastingen voor Frankrijk en de Europese Unie, exclusief verzendkosten.
De totale prijs van de bestelling (inclusief alle belastingen en verzendkosten) wordt in het winkelwagentje aangegeven.
Voor Franse overzeese departementen, Zwitserland en alle andere landen buiten de Europese Unie zijn de aangegeven verkoopprijzen geacht niet inclusief btw te zijn en kunnen derhalve niet aan btw-verlaging worden onderworpen. De klant erkent dat hij of zij als officiële importeur wordt beschouwd en kan, afhankelijk van het land of Franse overzeese departement waar levering plaatsvindt op het moment van bestelling, douaneheffingen en/of invoerrechten moeten betalen in overeenstemming met de wetgeving van het betrokken land of departement.
Het bedrijf And Joy behoudt zich het recht voor om de prijzen op elk moment te wijzigen, maar producten zullen worden gefactureerd tegen de geldende tarieven op het moment van inschrijving van de bestelling, onder voorbehoud van beschikbaarheid.
2. Betalingsmogelijkheden
Producten zijn betaalbaar contant op het moment van daadwerkelijke bestelling of in 3 termijnen zonder kosten.
Betaling voor aankopen kan plaatsvinden via:
Bankkaart, VISA, Mastercard
De klant heeft toegang tot een daarvoor bestemd gebied dat ter beschikking wordt gesteld door een financiële instelling (Payplug), die zorgt voor de veiligheid en registratie van de betalingsopdracht.
Betaling in 3 of 4 termijnen met Payplug / Klarna
Betaling in termijnen/uitgesteld betaling is beschikbaar via onze partners Payplug en Klarna.
Aankoopaantal
Betaling in 3 of 4x: Alleen aankopen tussen €150 en €1200 komen in aanmerking voor betaling met Klarna.
Kosten
Bij betaling in termijnen met Klarna betaalt de klant geen kosten.
Betaal uw bestelling in 3 keer per bankkaart vanaf €150 aankoop tot
€1200 met Klarna.
Onze partner Klarna biedt u een financieringsoplossing genaamd 3x Klarna, waarmee
u uw aankopen van €150 tot €1200 in 3 keer kunt betalen met uw bankkaart.
Voorwaarden:
Dit aanbod is voorbehouden aan particulieren (meerderjarige personen) die in Frankrijk wonen en beschikken over een Visa- of MasterCard-bankkaart met een vervaldatum die langer is dan de gekozen financieringsduur. Kaarten met systeemverificatie, zoals Electron, Maestro, Nickel enz., evenals e-cards, Indigo-kaarten en American Express worden niet geaccepteerd.
Inschrijvingsmodaliteiten:
Nadat u uw bestelling hebt afgerond, hoeft u alleen maar op de "knop betalen in 3x Klarna per bankkaart" te klikken. U wordt dan doorgestuurd naar de 3x Klarna-internetpagina van onze partner met een gedetailleerde samenvatting van uw bestelling en het gepersonaliseerde financieringsverzoek, dat u vervolgens moet valideren. U voert uw persoonlijke gegevens in of, als u een 3x Klarna-account hebt, meldt u zich aan met uw inloggegevens voor uw 3x Klarna-account. U neemt kennis van de algemene voorwaarden voor betaling in termijnen waarop u zich wilt abonneren, die u in PDF-formaat worden verstrekt zodat u deze kunt lezen, afdrukken en opslaan voordat u deze accepteert. U geeft vervolgens uw elektronische goedkeuring via het bijbehorende selectievakje. U erkent dat de "dubbelklik" gekoppeld aan het selectievakje voor kennisgeving van de algemene voorwaarden gelijk staat aan toestemming om een contract aan te gaan en een onherroepelijke en voorbehoudloze aanvaarding van de algemene voorwaarden van het product vormt. Tenzij anderszins bewezen, vormen de gegevens die door Klarna zijn geregistreerd het bewijs van alle transacties tussen u en Klarna. Als u een financieringsoplossing van Klarna aanvraagt, worden de gegevens met betrekking tot uw bestelling aan Klarna doorgegeven, die deze zal gebruiken voor het onderzoeken van uw aanvraag voor het verlenen, beheren en innen van krediet. Klarna behoudt zich het recht voor uw 3x Klarna-financieringsaanvraag te accepteren of af te wijzen. U hebt een bedenktermijn van 14 dagen om uw krediet in te trekken.
Hoe het werkt:
Met betaling in 3 of 4 keer per bankkaart kunt u de bestelling op onze webshop als volgt afrekenen:
Een verplichte aanbetaling, die wordt afgeschreven op de dag van bevestiging van verzending van uw bestelling; twee of drie maandelijkse termijnen, elk overeenkomend met een derde of een kwart van de bestelling, ingehouden op 30 en 60 dagen daarna voor 3x en op 30, 60 en 90 dagen daarna voor 4x, met financieringskosten van 0% van het totale bestellingsbedrag voor 3x en 0% voor 4x.
Voor betaling in 3 keer zonder kosten: de financieringskosten zijn 0% van het totale bestellingsbedrag.
Voorbeeld voor een aankoop van €150, aanbetaling van €50, vervolgens 2 maandelijkse termijnen van €50, krediet voor een periode van 2 maanden tegen een vast JKP van 0%.
Financieringskosten: €0.
Voor betaling in 4 keer zonder kosten: de financieringskosten zijn 0% van het totale bestellingsbedrag.
Voorbeeld voor een aankoop van €400, aanbetaling van €100, gevolgd door 3 maandelijkse termijnen van €100. Krediet voor een periode van 3 maanden tegen een vast JKP van 0%.
Financieringskosten: €0
4. De door bedrijf And Joy geregistreerde en bewaarde gegevens vormen het bewijs van de bestelling en alle transacties. De gegevens die door het betalingssysteem zijn geregistreerd, vormen het bewijs van financiële transacties.
De bezorging vindt plaats op het bezorgadres dat door de klant is opgegeven, met dien verstande dat dit het woonadres van de klant of van een ander persoon naar keuze moet zijn.
Levering kan niet plaatsvinden in hotels of naar postbussen.
Om deze termijnen na te komen, moet de klant ervoor zorgen dat hij volledige en nauwkeurige bezorggegevens heeft verstrekt (zoals: huisnummer, gebouwnummer, trappenhuis, toegangscodes, namen en/of intercomnummers, enz.).
De aangegeven termijnen zijn indicatieve termijnen die overeenkomen met gemiddelde verwerkings- en bezorgingstijden.
De onderneming And Joy kan niet aansprakelijk worden gesteld voor gevolgen voortvloeiend uit vertraging in verzending die niet aan haar is te wijten.
In geval van beschadigde pakketten (reeds geopend, ontbrekende producten...) verbindt de klant zich ertoe de vervoerder en de onderneming And Joy op alle mogelijke manieren binnen 3 dagen na ontvangst van het product schriftelijk in kennis te stellen.
De consument beschikt over een herroepingsrecht dat hij zonder opgaaf van redenen kan uitoefenen binnen veertien (14) dagen na levering van de bestelling. Dit geschiedt door terurzending voor accessoires op zijn kosten, van nieuwe producten (nooit gebruikt, in originele verpakking) of gratis voor een tas (zie ons gratis retourbeleid) na een retourgoedkeuringsnummer van And Joy te hebben ontvangen.
De onderneming And Joy zal de klant eventuele reeds voldane bedragen terugbetalen, minus eventuele verzendkosten, onder de voorwaarden van artikel 7 hierna.
Terugbetalingen van producten onder de omstandigheden bedoeld in artikel II en VI zullen door de onderneming And Joy worden uitgevoerd binnen maximaal 30 dagen na ontvangst van deze producten. De terugbetaling geschiedt volgens dezelfde betalingsmethode die de klant bij zijn bestelling heeft gekozen, of via het verstrekken van een geschenkbon.
Elke bestelling leidt automatisch tot aanvaarding van de algemene verkoopsvoorwaarden door de klant. Deze algemene verkoopsvoorwaarden worden beheerst door Nederlands recht. In geval van geschil zijn alleen Nederlandse rechtbanken bevoegd. Bij moeilijkheden of klachten bij een bestelling kan de klant contact opnemen met de Klantenservice om tot een vriendschappelijke oplossing te komen.
De informatie die de onderneming And Joy tijdens een klantbestelling verzamelt, is noodzakelijk voor het beheer van de transactie en kan geheel of gedeeltelijk worden doorgegeven aan de dienstverleners van And Joy die betrokken zijn bij de uitvoering van de bestelling. De klant wordt ervan op de hoogte gesteld dat deze persoonlijke gegevens ook kunnen worden verzameld door een organisatie die belast is met de analyse van bestellingen en fraudebestrijding bij creditcards. In overeenstemming met de Privacywet van 6 januari 1978 beschikt de klant over het recht van inzage, rectificatie, bezwaar en verwijdering van gegevens die hem betreffen.
