Todos los pedidos realizados en el sitio están sujetos a las presentes condiciones generales de venta.
La Sociedad And Joy se reserva el derecho de adaptar o modificar en cualquier momento las presentes, siendo la versión de las condiciones generales de venta aplicable a toda transacción la que figure en línea en el sitio andjoybags.com en el momento del pedido.
El cliente declara ser una persona física, mayor de 18 años y tener la capacidad legal o ser titular de una autorización parental que le permita realizar un pedido en el sitio. Al registrar sus datos personales en la sección "mi cuenta", el cliente debe asegurarse de la exactitud e integridad de los datos obligatorios que proporciona. En caso de error en la dirección del destinatario, la Sociedad And Joy no puede ser responsable de la imposibilidad de entregar el producto. La Sociedad And Joy se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido cuando la dirección IP del cliente esté ubicada en un país diferente al de la dirección de facturación y/o entrega.
Los productos ofrecidos a la venta son los descritos en el Sitio. La Sociedad And Joy pone el máximo cuidado en la presentación y descripción de estos productos para satisfacer mejor la información del cliente. Sin embargo, es posible que aparezcan errores no sustanciales en el sitio, lo que el cliente reconoce y acepta. En cualquier caso, si el producto entregado no se ajusta a su descripción en el Sitio, el cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento o hacer uso de la garantía de conformidad de la Sociedad And Joy, que procederá, si es necesario, al cambio o reembolso del precio (total o parcial) que haya sido facturado.
La realización de pedidos en el sitio está sujeta al respeto del procedimiento establecido por la Sociedad And Joy, materializado por una sucesión de diferentes etapas que el cliente debe seguir necesariamente para validar su pedido. El cliente tendrá la posibilidad, antes de validar definitivamente su pedido, de verificar el detalle del mismo y su precio total, y de corregir cualquier error, antes de confirmarlo para expresar su aceptación. Todo pedido confirmado por el cliente constituye un contrato de venta y aceptación de todas las disposiciones del presente.
La Sociedad And Joy rechazará cualquier pedido de un cliente con el que exista una disputa o incidente relacionado con el pago de un pedido anterior o que incumpla las disposiciones del presente.
En este caso, la Sociedad And Joy informará al Cliente por correo electrónico. Si el cliente no procede a corregir ante la Sociedad And Joy los elementos erróneos o contrarios a estas condiciones generales de venta, la Sociedad And Joy se reserva el derecho de no procesar el pedido.
Un correo electrónico de confirmación que recapitule el pedido (productos, precio, disponibilidad de productos, cantidad...) será enviado al cliente por la Sociedad And Joy. A tal efecto, el cliente acepta formalmente el uso del correo electrónico para la confirmación por parte de la Sociedad And Joy del contenido de su pedido. En cualquier caso, las facturas se entregan en el momento de la entrega.
1. Determinación del precio
Los precios de los productos se indican en euros, todo incluido para Francia metropolitana y la Unión Europea, excluida la participación en gastos de envío.
El precio total del pedido (incluidos todos los impuestos y gastos de envío) se indica en el carrito.
Para los departamentos de Ultramar, Suiza y todos los demás países fuera de la Unión Europea, los precios de venta mostrados se consideran sin impuestos y, por lo tanto, no estarán sujetos a deducción de IVA. El cliente reconoce que se considera el importador oficial y que podrá, según el país o departamento de Ultramar de entrega elegido en el momento del pedido, tener que pagar derechos aduanales y/o de importación según la legislación vigente en dicho país o departamento de Ultramar.
La Sociedad And Joy se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán en función de las tarifas vigentes en el momento del registro del pedido, sujeto a disponibilidad.
2. Modalidad de pago
Los productos son pagaderos al contado el día del pedido efectivo o en 3 cuotas sin intereses.
El pago de las compras se efectúa mediante:
Tarjeta bancaria, VISA, Mastercard
El cliente accede a un espacio dedicado puesto a su disposición por una entidad bancaria (Payplug), que garantiza la seguridad y el registro de la orden de pago.
Pago en 3 o 4 cuotas con Payplug / Klarna
El pago en varios plazos/aplazado está disponible a través de nuestros partners Payplug y Klarna.
Importe de las compras
Pago en 3 o 4 cuotas: Solo las compras entre 150€ y 1200€ son elegibles para pagar con Klarna.
Comisiones
Al pagar en varios plazos con Klarna, el cliente no paga comisiones.
Pago de tu pedido en 3 cuotas por tarjeta bancaria a partir de 150€ de compra hasta
1200€ con Klarna.
Nuestro partner Klarna te propone una solución de financiación llamada 3x Klarna, que
te permite pagar tus compras de 150€ a 1200€ en 3 cuotas con tu tarjeta bancaria.
Condiciones:
Esta oferta está reservada a particulares (personas físicas mayores de edad) residentes en Francia y titulares de una tarjeta bancaria Visa y MasterCard con una fecha de validez superior a la duración del financiamiento elegido. Las tarjetas de autorización sistemática, en particular de tipo Electron, Maestro, Nickel, etc., así como las e-cards, tarjetas Indigo y American Express no son aceptadas.
Modalidades de suscripción:
Una vez finalizado tu pedido, solo tienes que hacer clic en el "botón de pago en 3x Klarna por tarjeta bancaria". Serás redirigido a la página web 3x Klarna de nuestro partner que muestra el resumen detallado de tu pedido y la solicitud de financiación personalizada, que deberás validar. Introduces tus datos personales o, si tienes una cuenta 3x Klarna, inicia sesión con tus credenciales asociadas a tu cuenta 3x Klarna. Tomas conocimiento de las condiciones generales de pago en varios plazos a las que deseas suscribirte, que te proporcionamos en formato PDF para que puedas leerlas, imprimirlas y guardarlas antes de aceptarlas. Notificas tu aceptación electrónica marcando la casilla correspondiente. Reconoces que el "doble clic" asociado a la casilla sobre el conocimiento de las condiciones generales equivale a consentimiento contractual y constituye una aceptación irrevocable e incondicional de las condiciones generales del producto. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por Klarna constituyen la prueba de todas las transacciones realizadas entre tú y Klarna. Si solicitas beneficiarte de una solución de financiación ofrecida por Klarna, la información relacionada con tu pedido será transmitida a Klarna, quien la utilizará para evaluar tu solicitud de otorgamiento, gestión y recuperación de crédito. Klarna se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu solicitud de financiación 3x Klarna. Dispones de un plazo de desistimiento de 14 días para renunciar a tu crédito.
Funcionamiento:
El pago en 3 o 4 cuotas por tarjeta bancaria te permite liquidar el pedido realizado en nuestro sitio web de la siguiente manera:
Un depósito obligatorio, debitado el día de la confirmación del envío de tu pedido; dos o tres cuotas mensuales, correspondientes cada una a un tercio o un cuarto del pedido, cobradas a los 30 y 60 días después para el plan de 3 cuotas y a los 30, 60 y 90 días después para el plan de 4 cuotas, que incluyen comisiones correspondientes al 0% del importe total del pedido para 3 cuotas y al 0% para 4 cuotas.
Para el pago en 3 cuotas sin comisiones: el costo del financiamiento es del 0% del importe total del pedido.
Ejemplo para una compra de 150€, depósito de 50€, luego 2 cuotas mensuales de 50€. Crédito con una duración de 2 meses a un TAEG fijo del 0%.
Costo del financiamiento: 0€.
Para el pago en 4 cuotas sin comisiones: el costo del financiamiento es del 0% del importe total del pedido.
Ejemplo para una compra de 400€, depósito de 100€, seguido de 3 cuotas mensuales de 100€. Crédito con una duración de 3 meses a un TAEG fijo del 0%.
Costo del financiamiento: 0€
4. Los datos registrados y conservados por la Sociedad And Joy constituyen la prueba del pedido y de todas las transacciones realizadas. Los datos registrados por el sistema de pago constituyen la prueba de las transacciones financieras.
La entrega se realiza en la dirección de envío indicada por el cliente, siendo preciso que esta debe ser la dirección de residencia del cliente o la de cualquier otra persona física de su elección.
La entrega no se puede realizar ni en hoteles ni en apartados postales.
Para que estos plazos se respeten, el cliente debe asegurarse de haber proporcionado información exacta y completa sobre la dirección de entrega (como, en particular: número de calle, de edificio, de escalera, códigos de acceso, nombres y/o números de portero automático, etc.).
Los plazos indicados son plazos orientativos, correspondientes a los plazos medios de tratamiento y entrega.
La Sociedad And Joy no podrá ser responsable de las consecuencias debidas a un retraso en el envío que no sea imputable a ella.
En caso de paquetes dañados (ya abiertos, productos faltantes, etc.), el cliente se compromete a notificar al transportista y a la Sociedad And Joy por todos los medios, todas las reservas dentro de 3 días posteriores a la recepción del producto.
El cliente particular dispone de un derecho de desistimiento que puede ejercer sin motivo alguno, en un plazo de catorce (14) días naturales a partir de la entrega del pedido, que se ejercerá mediante la devolución por su cuenta para los accesorios, de productos nuevos (nunca utilizados, en su embalaje original) o de forma gratuita para un bolso (ver nuestra política de devolución gratuita) después de haber obtenido un número de autorización de devolución de la sociedad And Joy.
La Sociedad And Joy reembolsará al cliente las cantidades eventualmente ya abonadas, deducidos los eventuales gastos de envío, en las condiciones establecidas en el artículo 7 siguiente.
Los reembolsos de productos en las hipótesis contempladas en los artículos II y VI serán realizados por la Sociedad And Joy en un plazo máximo de 30 días después de recibir dichos productos. El reembolso se realizará mediante la misma forma de pago elegida por el cliente en el momento de su pedido o mediante la entrega de un vale de compra.
Toda compra conlleva la aceptación automática por parte del cliente de las condiciones generales de venta. Estas condiciones generales de venta se rigen por la ley francesa. En caso de litigio, solo los tribunales franceses serán competentes. En caso de dificultad o reclamación con ocasión de un pedido, el cliente puede dirigirse al Servicio de Atención al Cliente para encontrar una solución amistosa.
La información recogida por la Sociedad And Joy durante un pedido del cliente es necesaria para la gestión de la transacción y podrá ser comunicada en todo o en parte a los proveedores de servicios de la Sociedad And Joy que intervienen en la ejecución del pedido. El cliente es informado de que estos mismos datos de carácter personal podrán ser recogidos también por un organismo encargado del análisis de pedidos y de la lucha contra el fraude de tarjeta bancaria. Conforme a la Ley de Protección de Datos de carácter personal, el cliente dispone de un derecho de acceso, rectificación, oposición y supresión de los datos que le conciernen.
