Todos los pedidos realizados en el sitio están sujetos a las presentes condiciones generales de venta.
La Sociedad AND JOY se reserva el derecho de adaptar o modificar en cualquier momento las presentes, siendo la versión de las condiciones generales de venta aplicable a cualquier transacción la que figure en línea en el sitio andjoybags.com en el momento del pedido.
El cliente declara ser una persona física, mayor de 18 años y tener la capacidad jurídica o ser titular de una autorización parental que le permita realizar un pedido en el sitio. Al registrar los datos personales del cliente en la sección "mi cuenta", este debe asegurarse de la exactitud y exhaustividad de los datos obligatorios que proporciona. En caso de error en la redacción de los datos de contacto del destinatario, la Sociedad AND JOY no podrá ser considerada responsable de la imposibilidad de entregar el producto. La Sociedad AND JOY se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido cuando la dirección IP del cliente esté domiciliada en un país diferente a la dirección de facturación y/o entrega.
Los productos ofrecidos a la venta son los descritos en el Sitio. La Sociedad AND JOY pone el mayor cuidado en la presentación y descripción de estos productos para satisfacer al máximo la información del cliente. Sin embargo, es posible que aparezcan errores no sustanciales en el sitio, lo que el cliente reconoce y acepta. En cualquier caso, en caso de no conformidad del producto entregado con respecto a su descripción en el Sitio, el cliente podrá, o bien ejercer su derecho de desistimiento, o bien aplicar la garantía de conformidad de la Sociedad AND JOY que procederá, en su caso, al cambio o al reembolso del precio (total o parcial) eventualmente facturado.
La realización de pedidos en el sitio web está sujeta al cumplimiento del procedimiento establecido por la Sociedad AND JOY, que se materializa en una sucesión de diferentes pasos que el cliente debe seguir imperativamente para validar su pedido. El cliente tendrá la posibilidad, antes de validar definitivamente su pedido, de verificar el detalle del mismo y su precio total, y de corregir posibles errores, antes de confirmarlo para expresar su aceptación. Todo pedido confirmado por el cliente constituye un contrato de venta y la aceptación de todas las estipulaciones presentes.
La Sociedad AND JOY rechazará cualquier pedido de un cliente con el que exista un litigio o un incidente relacionado con el pago de un pedido anterior o que contravenga las disposiciones presentes.
En esta hipótesis, la Sociedad AND JOY informará al Cliente por correo electrónico. En caso de que el cliente no proceda a corregir los elementos erróneos o contrarios a estas condiciones generales de venta ante la Sociedad AND JOY, la Sociedad AND JOY se reserva el derecho de no procesar el pedido.
La Sociedad AND JOY enviará al cliente un correo electrónico de confirmación que resumirá el pedido (productos, precio, disponibilidad de los productos, cantidad…). A tal efecto, el cliente acepta formalmente el uso del correo electrónico para la confirmación por parte de la Sociedad AND JOY del contenido de su pedido. En cualquier caso, las facturas se entregan en el momento de la entrega.
1. Determinación del precio
Los precios de los productos se indican en euros, con todos los impuestos incluidos para Francia metropolitana y la Unión Europea, excluyendo la participación en los gastos de envío.
El precio total del pedido (todos los impuestos y gastos de envío incluidos) se indica en la cesta de la compra.
Para los departamentos de Ultramar, Suiza y todos los demás países fuera de la Unión Europea, los precios de venta mostrados se consideran libres de impuestos y, por lo tanto, no podrán estar sujetos a una deducción del IVA. El cliente reconoce que es considerado el importador oficial y que podrá, según el país o departamento de Ultramar de entrega elegido en el momento del pedido, tener que pagar derechos de aduana y/o importación en función de la legislación vigente en dicho país o departamento de Ultramar.
La Sociedad AND JOY se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas vigentes en el momento del registro del pedido, sujeto a disponibilidad.
2. Modalidad de pago
Los productos son pagaderos al contado el día del pedido efectivo o en 3 plazos sin intereses.
El pago de las compras se realiza mediante:
Tarjeta bancaria, VISA, Mastercard
El cliente accede a un espacio dedicado puesto a disposición por una entidad bancaria (Payplug), la cual garantiza la seguridad y el registro de la orden de pago.
Pago en 3 o 4 veces con Payplug / Klarna
El pago a plazos/aplazado está disponible a través de nuestros socios Payplug y Klarna.
Importe de las compras
Pago en 3 o 4 plazos: Solo las compras entre 150 € y 1200 € son elegibles para el pago con Klarna.
Gastos
Al pagar en varios plazos con Klarna, el Cliente no paga gastos.
Pago de su pedido en 3 plazos con tarjeta bancaria a partir de 150€ de compras hasta
1200€ con Klarna.
Nuestro socio Klarna le ofrece una solución de financiación denominada 3x Klarna, que
permite pagar sus compras de 150€ a 1200€ en 3 plazos con su tarjeta bancaria.
Condiciones:
Esta oferta está reservada a particulares (personas físicas mayores de edad) residentes en Francia y titulares de una tarjeta bancaria Visa y MasterCard con una fecha de validez superior a la duración de la financiación elegida. Las tarjetas de autorización sistemática, en particular las de tipo Electron, Maestro, Nickel, etc., así como las e-cards, las tarjetas Indigo y American Express no son aceptadas.
Condiciones de suscripción:
Después de finalizar su pedido, simplemente haga clic en el "botón de pago en 3x Klarna con tarjeta bancaria". Será redirigido a la página web de 3x Klarna de nuestro socio, donde se mostrará el resumen detallado de su pedido y la solicitud de financiación personalizada, que deberá validar. Introduzca su información personal o, si tiene una cuenta 3x Klarna, identifíquese con las credenciales de su cuenta 3x Klarna. Lea las condiciones generales de pago a plazos a las que desea suscribirse, que se le proporcionan en formato PDF para que pueda leerlas, imprimirlas y guardarlas antes de aceptarlas. A continuación, notifique su aceptación electrónica marcando la casilla correspondiente. Usted reconoce que el "doble clic" asociado a la casilla de verificación sobre el conocimiento de las condiciones generales equivale a un consentimiento para contratar y constituye una aceptación irrevocable y sin reservas de las condiciones generales del producto. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por Klarna constituyen la prueba de todas las transacciones realizadas entre usted y Klarna. Si solicita beneficiarse de una solución de financiación ofrecida por Klarna, la información relacionada con su pedido se transmitirá a Klarna, que la utilizará para estudiar su solicitud de concesión, gestión y cobro de crédito. Klarna se reserva el derecho de aceptar o rechazar su solicitud de financiación en 3x Klarna. Dispone de un plazo de desistimiento de 14 días para renunciar a su crédito.
Funcionamiento:
El pago en 3 o 4 plazos con tarjeta bancaria le permite pagar el pedido realizado en nuestro sitio web de la siguiente manera:
Un pago inicial obligatorio, cargado el día de la confirmación del envío de su pedido; dos o tres mensualidades, cada una correspondiente a un tercio o un cuarto del pedido, cobradas a los 30 y 60 días para el pago en 3 plazos y a los 30, 60 y 90 días para el pago en 4 plazos, las cuales incluyen gastos correspondientes al 0% del importe total del pedido para un pago en 3 plazos y al 0% para un pago en 4 plazos.
Para el pago en 3 plazos sin intereses: el coste de la financiación es del 0% del importe total del pedido.
Ejemplo para una compra de 150€, pago inicial de 50€, luego 2 mensualidades de 50€, Crédito con una duración de 2 meses a una TAE fija del 0%.
Coste de la financiación: 0€.
Para el pago en 4 plazos sin intereses: el coste de la financiación es del 0% del importe total del pedido.
Ejemplo para una compra de 400€, pago inicial de 100€, seguido de 3 mensualidades de 100€. Crédito con una duración de 3 meses a una TAE fija del 0%.
Coste de la financiación: 0€
4. Los datos registrados y conservados por la Sociedad AND JOY constituyen la prueba del pedido y de todas las transacciones realizadas. Los datos registrados por el sistema de pago constituyen la prueba de las transacciones financieras.
La entrega se realiza en la dirección de envío indicada por el cliente, entendiéndose que esta debe ser la dirección de residencia del cliente o de cualquier otra persona física de su elección.
La entrega no puede realizarse en hoteles ni en apartados de correos.
Para que se cumplan estos plazos, el cliente debe asegurarse de haber proporcionado información exacta y completa sobre la dirección de entrega (como, en particular: número de calle, edificio, escalera, códigos de acceso, nombres y/o números de portero automático, etc.).
Los plazos indicados son orientativos, correspondiendo a los plazos medios de procesamiento y entrega.
La Sociedad AND JOY no será responsable de las consecuencias debidas a un retraso en el envío que no sea imputable a ella.
En caso de paquetes dañados (ya abiertos, productos faltantes…), el cliente se compromete a notificar al transportista y a la Sociedad AND JOY por cualquier medio, todas las reservas dentro de los 3 días siguientes a la recepción del producto.
El cliente particular dispone de un derecho de desistimiento, que puede ejercer sin motivo, en un plazo de catorce (14) días hábiles a partir de la entrega del pedido, que se ejercerá mediante la devolución a su cargo, para los accesorios, de productos nuevos (nunca usados, en su embalaje original) o de forma gratuita para un bolso (ver nuestra política de devolución gratuita) después de haber obtenido un número de acuerdo de devolución de la empresa AND JOY.
La Sociedad AND JOY reembolsará al cliente las sumas ya abonadas, deduciendo los posibles gastos de envío, en las condiciones mencionadas en el artículo 7 siguiente.
Los reembolsos de los productos en los casos previstos en los artículos II y VI serán efectuados por la Sociedad AND JOY en un plazo máximo de 30 días después de la recepción de dichos productos. El reembolso se realizará según el mismo método de pago elegido por el cliente en el momento de su pedido o mediante la entrega de un vale de compra.
Todo pedido implica la plena aceptación por parte del cliente de las condiciones generales de venta. Estas condiciones generales de venta se rigen por la ley francesa. En caso de litigio, solo los Tribunales franceses serán competentes. En caso de dificultad o reclamación con motivo de un pedido, el cliente puede dirigirse al Servicio de Atención al Cliente para encontrar una solución amistosa.
La información recopilada por la Sociedad AND JOY durante un pedido del cliente es necesaria para la gestión de la transacción y, a tal efecto, podrá ser comunicada total o parcialmente a los proveedores de la Sociedad AND JOY que intervengan en la ejecución del pedido. Se informa al cliente que estos mismos datos de carácter personal también podrán ser recopilados por un organismo encargado del análisis de los pedidos y de la lucha contra el fraude con tarjeta bancaria. De conformidad con la Ley de Informática y Libertades n°78-17 del 6 de enero de 1978, el cliente tiene derecho de acceso, rectificación, oposición y supresión de los datos que le conciernen.
