Entrega gratuita para encomendas superiores a 150 euros - Devoluções gratuitas - Pagamento 3 ou 4 vezes gratuito
Todas as encomendas efectuadas no sítio estão sujeitas às presentes condições gerais de venda. AND JOY reserva-se o direito de adaptar ou modificar as presentes condições gerais de venda em qualquer momento, sendo a versão das condições gerais de venda aplicável a qualquer transação a que aparece em linha no sítio andjoybags.com no momento da encomenda.
O cliente declara que é uma pessoa singular, com pelo menos 18 anos de idade e que tem capacidade jurídica ou autorização parental para efetuar uma encomenda no sítio. Ao registar os dados pessoais do cliente na secção "A minha conta", o cliente deve certificar-se de que os dados obrigatórios fornecidos são exactos e completos. Em caso de erro nos dados do destinatário, a AND JOY não pode ser responsabilizada pela impossibilidade de entrega do produto. A AND JOY reserva-se o direito de anular qualquer encomenda se o endereço IP do cliente estiver situado num país diferente do endereço de faturação e/ou de entrega.
Os produtos propostos para venda são os descritos no Sítio. A AND JOY tem o maior cuidado na apresentação e descrição destes produtos, a fim de fornecer ao cliente a melhor informação possível. No entanto, é possível que surjam erros não substanciais no sítio, o que o cliente reconhece e aceita. Em todo o caso, em caso de não conformidade do produto entregue em relação à sua descrição no Site, o cliente pode exercer o seu direito de retratação ou invocar a garantia de conformidade da AND JOY, que procederá, se for caso disso, a uma troca ou a um reembolso do preço (total ou parcial) eventualmente facturado.
A realização de uma encomenda no sítio Web está sujeita ao cumprimento do procedimento estabelecido pela AND JOY, que consiste numa sucessão de diferentes etapas que o cliente deve seguir para validar a encomenda. O cliente terá a possibilidade, antes de confirmar definitivamente a sua encomenda, de verificar os dados da encomenda e o seu preço total, e de corrigir eventuais erros, antes de confirmar a encomenda para exprimir a sua aceitação. Qualquer encomenda confirmada pelo cliente constitui um contrato de venda e a aceitação de todas as disposições do presente documento.
A AND JOY recusará qualquer encomenda de um cliente com o qual exista um litígio ou um incidente relacionado com o pagamento de uma encomenda anterior ou que viole as disposições das presentes disposições.
Neste caso, AND JOY informará o Cliente por correio eletrónico. Se o cliente não corrigir os elementos erróneos ou contrários às presentes condições gerais de venda, AND JOY reserva-se o direito de não processar a encomenda.
Um correio eletrónico de confirmação que resume a encomenda (produtos, preço, disponibilidade dos produtos, quantidade, etc.) será enviado ao cliente pela AND JOY. Para o efeito, o cliente aceita formalmente a utilização do correio eletrónico para a confirmação pela AND JOY do conteúdo da encomenda. Em qualquer caso, as facturas são emitidas no momento da entrega.
1. Determinação do preço
Os preços dos produtos são indicados em euros, incluindo todos os impostos para a França continental e a União Europeia, excluindo os custos de entrega.
O preço total da encomenda (incluindo todos os impostos e despesas de envio) é indicado no cesto de compras.
Para os departamentos franceses ultramarinos, a Suíça e todos os outros países fora da União Europeia, os preços de venda indicados são considerados sem IVA e, por conseguinte, não podem ser objeto de dedução de IVA. O Cliente reconhece que é considerado importador oficial e que, em função do país ou do departamento ultramarino escolhido para a entrega no momento da encomenda, poderá ter de pagar direitos aduaneiros e/ou de importação em conformidade com a legislação em vigor no referido país ou departamento ultramarino.
A AND JOY reserva-se o direito de modificar os seus preços a qualquer momento, mas os produtos serão facturados com base nos preços em vigor no momento do registo da encomenda, sob reserva de disponibilidade.
2. Condições de pagamento
Os produtos são pagos à vista no dia da encomenda ou em 3x sem encargos.
O pagamento das compras pode ser efectuado por :
Cartão bancário, VISA, Mastercard O cliente acede a um espaço dedicado disponibilizado por uma instituição bancária (Payplug), que garante a segurança e o registo da ordem de pagamento.
Pagamento em 3 ou 4 prestações com Payplug / Oney
O pagamento em prestações/pagamento diferido está disponível através dos nossos parceiros Payplug e Oney.
Montante da compra Pagamento em 3 ou 4X: Apenas as compras entre 150 e 1 200 euros são elegíveis para pagamento com a Oney.
Encargos O pagamento em prestações com a Oney é gratuito.
Pague a sua encomenda em 3 ou 4 prestações com cartão bancário de 150 € a 1200 € com o Oney Bank. O nosso parceiro Oney Bank oferece-lhe uma solução de financiamento chamada 3x 4x Oney, que lhe permite pagar as suas compras de 150 € a 1200 € em 3 ou 4 prestações com o seu cartão bancário.
Condições: Esta oferta é reservada a particulares (maiores de 18 anos) residentes em França e titulares de um cartão bancário Visa ou MasterCard com uma data de validade superior ao período de financiamento escolhido.
Os cartões de autorização sistemática, tais como Electron, Maestro, Nickel, etc., bem como os cartões electrónicos, os cartões Indigo e os cartões American Express não são aceites. Como subscrever: Depois de ter concluído a sua encomenda, basta clicar no botão "Pagar em 3x 4x Oney com cartão bancário". Será então redireccionado para a página Web do nosso parceiro 3x 4x Oney, onde encontrará um resumo detalhado da sua encomenda e o seu pedido de financiamento personalizado, que deverá validar. Introduza os seus dados pessoais ou, se tiver uma conta 3x 4x Oney, inicie sessão utilizando os dados de início de sessão da sua conta 3x 4x Oney. Ler as condições gerais de pagamento em prestações que pretende subscrever, que lhe são fornecidas em formato PDF para que as possa ler, imprimir e guardar antes de as aceitar. Em seguida, comunica a sua aceitação eletrónica assinalando a casa correspondente. O utilizador reconhece que o "duplo clique" associado à caixa de seleção do reconhecimento das condições gerais constitui o consentimento do contrato e a aceitação irrevogável e sem reservas das condições gerais do produto. Na ausência de prova em contrário, os dados registados pelo Oney Bank constituem prova de todas as transacções entre si e o Oney Bank. Se pedir para beneficiar de uma solução de financiamento oferecida pelo Oney Bank, as informações relativas à sua encomenda serão transmitidas ao Oney Bank, que as utilizará para estudar o seu pedido para efeitos de concessão, gestão e cobrança de crédito. O Oney Bank reserva-se o direito de aceitar ou recusar o seu pedido de financiamento 3x 4x Oney. Dispõe de um prazo de 14 dias para anular o seu empréstimo.
Como funciona: O pagamento em 3 ou 4 prestações com cartão de crédito permite-lhe pagar a sua encomenda no nosso site da seguinte forma: um depósito obrigatório, debitado no dia em que a sua encomenda é confirmada como tendo sido expedida; duas ou três prestações mensais, cada uma correspondente a um terço ou um quarto da encomenda, debitadas 30 e 60 dias depois para as 3 prestações e 30, 60 e 90 dias depois para as 4 prestações, que incluem uma taxa correspondente a 0% do montante total da encomenda para as 3 prestações e 0% para as 4 prestações.
Para pagamento em 3 prestações sem encargos: o custo do financiamento é de 0% do valor total da encomenda. Exemplo para uma compra de 150€, depósito de 50€, seguido de 2 mensalidades de 50€, Crédito por um período de 2 meses a uma TAEG fixa de 0%. Custo do financiamento: 0€. Para pagamento em 4 prestações sem encargos: o custo do financiamento é de 0% do valor total da encomenda. Exemplo para uma compra de 400€, depósito de 100€, seguido de 3 mensalidades de 100€.
Crédito a 3 meses com uma TAEG fixa de 0%. Custo do financiamento: 0€ Oney Bank -SA com capital de 51.286.585€ -Sede: 34 avenue de Flandre 59170 CROIX -RCS Lille Métropole 546 380 197 - n°Orias: 07 023 261 -www.orias.fr -Correspondência: CS 60006 -59 895 Lille Cedex 9 -www.oney.fr
4. Os dados registados e conservados pela AND JOY constituem a prova da encomenda e de todas as transacções. Os dados registados pelo sistema de pagamento constituem a prova das transacções financeiras.
A entrega é efectuada no endereço de entrega indicado pelo Cliente, sendo especificado que se trata do endereço do domicílio do Cliente ou de qualquer outra pessoa singular da sua escolha.
A entrega não pode ser efectuada em hotéis ou caixas postais.
Para que estes prazos sejam respeitados, o cliente deve certificar-se de que forneceu informações exactas e completas sobre o endereço de entrega (nomeadamente: número da rua, número do edifício, número das escadas, códigos de acesso, nomes e/ou números de intercomunicador, etc.).
Os prazos indicados são indicativos, correspondendo a prazos médios de tratamento e de entrega.
A AND JOY não pode ser responsabilizada pelas consequências de um atraso na entrega que não lhe seja imputável.
Em caso de embalagens danificadas (já abertas, produtos em falta, etc.), o cliente compromete-se a notificar a transportadora e a AND JOY, por qualquer meio, de quaisquer reservas no prazo de 3 dias após a receção do produto.
O cliente individual dispõe de um direito de retratação, que pode ser exercido sem motivo, no prazo de catorze (14) dias úteis a contar da entrega da encomenda, devolvendo, a expensas do cliente, produtos novos (não utilizados, na sua embalagem de origem) para os acessórios ou gratuitamente para um saco (ver a nossa política de devoluções gratuitas), após a obtenção de um número de acordo de devolução junto da AND JOY.
A AND JOY reembolsará o cliente das somas já pagas, deduzidas as despesas de envio, nas condições previstas no artigo 7.
Os reembolsos dos produtos nos casos referidos nos artigos II e VI serão efectuados pela AND JOY no prazo máximo de 30 dias após a receção pela AND JOY dos referidos produtos. O reembolso será efectuado através do mesmo meio de pagamento escolhido pelo cliente no momento da encomenda ou através da emissão de um vale de compra.
Qualquer encomenda implica automaticamente a aceitação pelo cliente das condições gerais de venda. As presentes condições gerais de venda são regidas pelo direito francês. Em caso de litígio, os tribunais franceses são os únicos competentes. Em caso de dificuldade ou de reclamação relativa a uma encomenda, o cliente pode contactar o Serviço de Apoio ao Cliente para encontrar uma solução amigável.
As informações recolhidas pela AND JOY quando um cliente efectua uma encomenda são necessárias para a gestão da transação e, para esse efeito, podem ser comunicadas, no todo ou em parte, aos prestadores de serviços da AND JOY envolvidos na execução da encomenda. O cliente é informado de que os mesmos dados pessoais podem igualmente ser recolhidos por um organismo encarregado da análise das encomendas e da luta contra a fraude com cartões de crédito. Em conformidade com a Lei n.º 78-17 de 6 de janeiro de 1978 relativa à proteção de dados pessoais, o cliente dispõe de um direito de acesso, de retificação, de oposição e de supressão dos dados que lhe dizem respeito.
