Envío gratuito a partir de 65 euros - Devoluciones gratuitas - Pago 3 ó 4 veces gratuito
Todos los pedidos realizados en el sitio están sujetos a las presentes condiciones generales de venta. AND JOY se reserva el derecho de adaptar o modificar en cualquier momento las presentes condiciones generales de venta, siendo la versión de las condiciones generales de venta aplicable a cualquier transacción la que figure en línea en el sitio andjoybags.com en el momento del pedido.
El cliente declara que es una persona física, mayor de 18 años y con capacidad legal o autorización paterna para realizar un pedido en el sitio. Al registrar los datos personales del cliente en la sección "mi cuenta", el cliente debe asegurarse de que los datos obligatorios proporcionados son exactos y completos. En caso de error en los datos del destinatario, AND JOY no podrá considerarse responsable de la imposibilidad de entregar el producto. AND JOY se reserva el derecho de anular cualquier pedido si la dirección IP del cliente se encuentra en un país distinto de la dirección de facturación y/o entrega.
Los productos ofrecidos a la venta son los descritos en el Sitio. AND JOY pone el máximo cuidado en la presentación y descripción de estos productos con el fin de proporcionar al cliente la mejor información posible. Sin embargo, es posible que aparezcan errores no sustanciales en el sitio, que el cliente reconoce y acepta. En cualquier caso, en caso de no conformidad del producto entregado en relación con su descripción en el Sitio, el cliente podrá ejercer su derecho de retractación, o bien invocar la garantía de conformidad de AND JOY, que procederá, en su caso, bien a un cambio, bien a un reembolso del precio (total o parcial) que se haya podido facturar.
La realización de un pedido en el sitio web está sujeta al cumplimiento del procedimiento establecido por AND JOY, que consiste en una sucesión de diferentes pasos que el cliente debe seguir para validar el pedido. El cliente tendrá la oportunidad, antes de confirmar definitivamente su pedido, de comprobar los detalles del pedido y su precio total, y de corregir cualquier error, antes de confirmar el pedido para expresar su aceptación. Todo pedido confirmado por el cliente constituye un contrato de venta y la aceptación de todas las estipulaciones del presente documento.
AND JOY rechazará cualquier pedido de un cliente con el que exista un litigio o incidente relativo al pago de un pedido anterior o que contravenga las disposiciones del presente documento.
En este caso, AND JOY informará al Cliente por correo electrónico. En caso de que el Cliente no corrija los elementos erróneos o contrarios a las presentes condiciones generales de venta, AND JOY se reserva el derecho de no tramitar el pedido.
AND JOY enviará al cliente un correo electrónico de confirmación con el resumen del pedido (productos, precio, disponibilidad de los productos, cantidad...). A tal efecto, el cliente acepta formalmente la utilización del correo electrónico para la confirmación por AND JOY del contenido del pedido. En cualquier caso, las facturas se emiten en el momento de la entrega.
1. Determinación del precio
Los precios de los productos se indican en euros, con todos los impuestos incluidos para Francia continental y la Unión Europea, excluidos los gastos de envío.
El precio total del pedido (incluidos todos los impuestos y gastos de envío) se indica en la cesta.
Para los departamentos franceses de ultramar, Suiza y todos los demás países no pertenecientes a la Unión Europea, los precios de venta indicados se consideran sin IVA y, por lo tanto, no pueden ser objeto de deducción del IVA. El cliente reconoce que se le considera importador oficial y que, en función del país o departamento de ultramar elegido para la entrega en el momento de realizar el pedido, puede tener que pagar derechos de aduana y/o de importación de conformidad con la legislación vigente en dicho país o departamento de ultramar.
AND JOY se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de los precios en vigor en el momento del registro del pedido, bajo reserva de disponibilidad.
2. 2. Condiciones de pago
Los productos se pagan en efectivo el día del pedido o en 3x sin gastos.
El pago de las compras puede efectuarse por :
Tarjeta bancaria, VISA, Mastercard El cliente accede a un espacio dedicado proporcionado por una entidad bancaria (Payplug), que garantiza la seguridad y el registro de la orden de pago.
Pago en 3 o 4 plazos con Payplug / Oney
El pago a plazos o diferido está disponible a través de nuestros socios Payplug y Oney.
Importe de la compra Pago en 3 o 4X: Sólo las compras entre 150 y 1.200 euros son elegibles para el pago con Oney.
Gastos No hay gastos por pagar a plazos con Oney.
Paga tu pedido en 3 o 4 plazos con tarjeta bancaria desde 150€ hasta 1200€ con Oney Bank Nuestro socio Oney Bank te ofrece una solución de financiación llamada 3x 4x Oney, que te permite pagar tus compras desde 150€ hasta 1200€ en 3 o 4 plazos con tu tarjeta bancaria.
Condiciones: Esta oferta está reservada a los particulares (mayores de 18 años) que residan en Francia y sean titulares de una tarjeta bancaria Visa o MasterCard con una fecha de validez superior al periodo de financiación elegido.
No se aceptan tarjetas de autorización sistemática como Electron, Maestro, Nickel, etc., así como tarjetas electrónicas, tarjetas Indigo y tarjetas American Express. Cómo suscribirse: Una vez que haya completado su pedido, simplemente haga clic en el botón "Pagar en 3x 4x Oney con tarjeta bancaria". A continuación, serás redirigido a la página web de nuestro socio 3x 4x Oney, donde encontrarás un resumen detallado de tu pedido y tu solicitud de financiación personalizada, que deberás validar. Introduce tus datos personales o, si tienes una cuenta 3x 4x Oney, identifícate con los datos de acceso de tu cuenta 3x 4x Oney. Lee las condiciones generales de pago a plazos que deseas suscribir, que se te facilitan en formato PDF para que puedas leerlas, imprimirlas y guardarlas antes de aceptarlas. A continuación, notifica su aceptación electrónica marcando la casilla correspondiente. Usted reconoce que el "doble clic" asociado a la casilla marcada en el acuse de recibo de las condiciones generales constituye el consentimiento para contratar y la aceptación irrevocable y sin reservas de las condiciones generales del producto. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por Oney Bank constituyen la prueba de todas las transacciones entre usted y Oney Bank. Si solicita beneficiarse de una solución de financiación ofrecida por Oney Bank, la información relativa a su pedido será transmitida a Oney Bank, que la utilizará para estudiar su solicitud a efectos de concesión, gestión y cobro del crédito. Oney Bank se reserva el derecho de aceptar o rechazar su solicitud de financiación 3x 4x Oney. Dispone de un plazo de 14 días para retractarse de su préstamo.
Cómo funciona: El pago en 3 o 4 plazos con tarjeta de crédito le permite pagar su pedido en nuestra página web de la siguiente forma: un depósito obligatorio, cargado el día en que se confirma el envío de su pedido; dos o tres mensualidades, correspondientes cada una a un tercio o un cuarto del pedido, cargadas 30 y 60 días después para los 3 plazos y 30, 60 y 90 días después para los 4 plazos, que incluyen una comisión correspondiente al 0% del importe total del pedido para los 3 plazos y al 0% para los 4 plazos.
Para el pago en 3 plazos gratuitos: el coste de la financiación es del 0% del importe total del pedido. Ejemplo para una compra de 150 euros, anticipo de 50 euros, seguido de 2 mensualidades de 50 euros, Crédito durante 2 meses a una TAE fija del 0%. Coste de la financiación: 0 euros. Para el pago en 4 plazos gratuitos: el coste de la financiación es del 0% del importe total del pedido. Ejemplo para una compra de 400 euros, anticipo de 100 euros, seguido de 3 mensualidades de 100 euros.
Crédito a 3 meses a una TAE fija del 0%. Coste de financiación: 0€ Oney Bank -SA con capital de 51.286.585 euros -Sede: 34 avenue de Flandre 59170 CROIX -RCS Lille Métropole 546 380 197 - n°Orias: 07 023 261 -www.orias.fr -Correspondencia: CS 60006 -59 895 Lille Cedex 9 -www.oney.fr
4. Los datos registrados y conservados por AND JOY constituyen la prueba del pedido y de todas las transacciones. Los datos registrados por el sistema de pago constituyen la prueba de las transacciones financieras.
La entrega se efectúa en la dirección de entrega indicada por el Cliente, precisándose que debe tratarse del domicilio del Cliente o de cualquier otra persona física de su elección.
No se pueden realizar entregas en hoteles ni en apartados de correos.
Para que se respeten estos plazos, el cliente debe asegurarse de que ha facilitado información exacta y completa sobre la dirección de entrega (como, en particular: número de la calle, número del edificio, número de la escalera, códigos de acceso, nombres y/o números de interfono, etc.).
Los plazos indicados son orientativos y corresponden a los plazos medios de tramitación y entrega.
AND JOY no podrá ser considerada responsable de las consecuencias de un retraso en la entrega del que no sea responsable.
En caso de paquetes dañados (ya abiertos, productos faltantes, etc.), el cliente se compromete a notificar al transportista y a AND JOY, por cualquier medio, cualquier reserva en un plazo de 3 días a partir de la recepción del producto.
El cliente particular dispone de un derecho de retractación, que puede ejercer sin motivo, en un plazo de catorce (14) días naturales a partir de la entrega del pedido devolviendo, a cargo del cliente, productos nuevos (sin usar, en su embalaje original) para los accesorios o gratuitamente para una bolsa (véase nuestra política de devoluciones gratuitas) tras obtener un número de acuerdo de devolución de AND JOY.
AND JOY reembolsará al cliente las sumas ya pagadas, menos los gastos de envío, en las condiciones previstas en el artículo 7 siguiente.
Los reembolsos de los productos en los casos contemplados en los artículos II y VI serán efectuados por AND JOY en un plazo máximo de 30 días tras la recepción por AND JOY de dichos productos. Los reembolsos se harán utilizando el mismo método de pago elegido por el cliente en el momento del pedido o mediante la emisión de un vale de compra.
Todo pedido implica automáticamente la aceptación por parte del cliente de las Condiciones Generales de Venta. Las presentes condiciones generales de venta se rigen por la legislación francesa. En caso de litigio, los tribunales franceses serán los únicos competentes. En caso de cualquier dificultad o reclamación relacionada con un pedido, el cliente podrá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente para encontrar una solución amistosa.
La información recopilada por AND JOY cuando un cliente realiza un pedido es necesaria para la gestión de la transacción y, con este fin, puede ser comunicada total o parcialmente a los proveedores de servicios de AND JOY implicados en la ejecución del pedido. Se informa al cliente de que los mismos datos personales también pueden ser recopilados por una organización encargada de analizar los pedidos y luchar contra el fraude con tarjetas de crédito. De conformidad con la ley francesa nº 78-17 de 6 de enero de 1978, el cliente dispone de un derecho de acceso, rectificación, oposición y supresión de los datos que le conciernen.
