Consegna gratuita per ordini superiori a 150 euro - Restituzione gratuita - Pagamento gratuito per 3 o 4 volte
Tutti gli ordini effettuati sul sito sono soggetti alle presenti condizioni generali di vendita. AND JOY si riserva il diritto di adattare o modificare le presenti condizioni generali di vendita in qualsiasi momento; la versione delle condizioni generali di vendita applicabile a qualsiasi transazione è quella che appare online sul sito andjoybags.com al momento dell'ordine.
Il cliente dichiara di essere una persona fisica di almeno 18 anni e di avere la capacità giuridica o l'autorizzazione dei genitori per effettuare un ordine sul sito. Al momento della registrazione dei dati personali del cliente nella sezione "Il mio account", il cliente deve assicurarsi che i dati obbligatori forniti siano accurati e completi. In caso di errore nei dati del destinatario, AND JOY non potrà essere ritenuta responsabile dell'impossibilità di consegnare il prodotto. AND JOY si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine se l'indirizzo IP del cliente si trova in un paese diverso da quello di fatturazione e/o consegna.
I prodotti offerti in vendita sono quelli descritti nel Sito. AND JOY pone la massima cura nella presentazione e descrizione di tali prodotti al fine di fornire al cliente la migliore informazione possibile. Tuttavia, è possibile che sul sito compaiano errori non sostanziali, che il cliente riconosce e accetta. In ogni caso, in caso di non conformità del prodotto consegnato rispetto alla sua descrizione sul Sito, il cliente potrà esercitare il diritto di recesso, oppure invocare la garanzia di conformità di AND JOY, che procederà, se del caso, al cambio o al rimborso del prezzo (totale o parziale) eventualmente fatturato.
L'inoltro di un ordine sul sito web è subordinato al rispetto della procedura stabilita da AND JOY, che consiste in una serie di passaggi che il cliente deve seguire per convalidare l'ordine. Il cliente avrà la possibilità, prima di confermare definitivamente il suo ordine, di controllare i dettagli dell'ordine e il suo prezzo totale, e di correggere eventuali errori, prima di confermare l'ordine per esprimere la sua accettazione. Ogni ordine confermato dal cliente costituisce un contratto di vendita e l'accettazione di tutte le clausole qui contenute.
AND JOY rifiuterà qualsiasi ordine da parte di un cliente con il quale esista una controversia o un incidente relativo al pagamento di un ordine precedente o che contravvenga alle disposizioni del presente documento.
In tal caso, AND JOY informerà il Cliente via e-mail. Qualora il Cliente non corregga eventuali elementi errati o contrari alle presenti condizioni generali di vendita, AND JOY si riserva il diritto di non evadere l'ordine.
Una e-mail di conferma che riepiloga l'ordine (prodotti, prezzo, disponibilità dei prodotti, quantità, ecc.) sarà inviata al cliente da AND JOY. A tal fine, il cliente accetta formalmente l'utilizzo della posta elettronica per la conferma da parte di AND JOY del contenuto dell'ordine. In ogni caso, la fattura viene emessa al momento della consegna.
1. Determinazione del prezzo
I prezzi dei prodotti sono espressi in euro, comprensivi di tutte le tasse per la Francia continentale e l'Unione Europea, escluse le spese di spedizione.
Il prezzo totale dell'ordine (comprese tutte le tasse e le spese di spedizione) è indicato nel carrello.
Per i dipartimenti francesi d'oltremare, la Svizzera e tutti gli altri paesi al di fuori dell'Unione Europea, i prezzi di vendita indicati si intendono al netto dell'IVA e non possono quindi essere soggetti a detrazione dell'IVA. Il Cliente riconosce di essere considerato l'importatore ufficiale e che, a seconda del paese o del dipartimento d'oltremare scelto per la consegna al momento dell'ordine, potrebbe dover pagare dazi doganali e/o d'importazione in conformità alla legislazione vigente in tale paese o dipartimento d'oltremare.
AND JOY si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, ma i prodotti saranno fatturati sulla base dei prezzi in vigore al momento della registrazione dell'ordine, a seconda della disponibilità.
2. Condizioni di pagamento
I prodotti sono pagabili in contanti il giorno dell'ordine o in 3x senza spese.
Il pagamento degli acquisti può essere effettuato tramite :
Carta bancaria, VISA, Mastercard Il cliente accede a un'area dedicata fornita da un istituto bancario (Payplug), che garantisce la sicurezza e la registrazione dell'ordine di pagamento.
Pagamento in 3 o 4 rate con Payplug / Oney
Il pagamento rateale/differito è disponibile tramite i nostri partner Payplug e Oney.
Importo dell'acquisto Pagamento in 3 o 4X: solo gli acquisti tra 150 e 1.200 euro possono essere pagati con Oney.
Spese Non ci sono spese per il pagamento rateale con Oney.
Pagate il vostro ordine in 3 o 4 rate con carta bancaria da 150 € a 1200 € con Oney Bank. Il nostro partner Oney Bank vi offre una soluzione di finanziamento chiamata 3x 4x Oney, che vi permette di pagare i vostri acquisti da 150 € a 1200 € in 3 o 4 rate con la vostra carta bancaria.
Condizioni: L'offerta è riservata ai privati (di età superiore ai 18 anni) residenti in Francia e in possesso di una carta bancaria Visa o MasterCard con una data di validità superiore al periodo di finanziamento scelto.
Non sono accettate le carte ad autorizzazione sistematica come Electron, Maestro, Nickel, ecc. nonché le e-card, le carte Indigo e le carte American Express. Come iscriversi: Una volta completato l'ordine, è sufficiente cliccare sul pulsante "Paga in 3x 4x Oney con carta bancaria". Verrete quindi reindirizzati alla pagina web del nostro partner 3x 4x Oney, dove troverete un riepilogo dettagliato del vostro ordine e la vostra richiesta di finanziamento personalizzata, che dovrete poi convalidare. Inserite i vostri dati personali o, se avete un conto 3x 4x Oney, accedete utilizzando i dati di login del vostro conto 3x 4x Oney. Leggete le condizioni generali di pagamento rateale che desiderate sottoscrivere, che vi vengono fornite in formato PDF in modo che possiate leggerle, stamparle e salvarle prima di accettarle. L'utente comunica quindi la propria accettazione elettronica spuntando la casella corrispondente. L'utente riconosce che il "doppio clic" associato alla casella di spunta sulla presa visione delle condizioni generali costituisce il consenso al contratto e l'accettazione irrevocabile e senza riserve delle condizioni generali del prodotto. In assenza di prova contraria, i dati registrati da Oney Bank costituiscono la prova di tutte le transazioni tra l'utente e Oney Bank. Se chiedete di beneficiare di una soluzione di finanziamento offerta da Oney Bank, le informazioni relative al vostro ordine saranno trasmesse a Oney Bank, che le utilizzerà per studiare la vostra richiesta ai fini della concessione, gestione e riscossione del credito. Oney Bank si riserva il diritto di accettare o rifiutare la richiesta di finanziamento 3x 4x Oney. Avete 14 giorni di tempo per recedere dal prestito.
Come funziona: il pagamento in 3 o 4 rate con carta di credito consente di pagare l'ordine sul nostro sito web secondo le seguenti modalità: un acconto obbligatorio, addebitato il giorno della conferma di spedizione dell'ordine; due o tre rate mensili, ciascuna corrispondente a un terzo o a un quarto dell'ordine, addebitate a 30 e 60 giorni di distanza per le 3 rate e a 30, 60 e 90 giorni di distanza per le 4 rate, che prevedono un costo corrispondente allo 0% dell'importo totale dell'ordine per le 3 rate e allo 0% per le 4 rate.
Per il pagamento in 3 rate gratuito: il costo del finanziamento è pari allo 0% dell'importo totale dell'ordine. Esempio per un acquisto di 150 euro, anticipo di 50 euro, seguito da 2 rate mensili di 50 euro, credito per un periodo di 2 mesi a un TAEG fisso dello 0%. Costo del finanziamento: 0 euro. Per il pagamento in 4 rate gratuito: il costo del finanziamento è pari allo 0% dell'importo totale dell'ordine. Esempio per un acquisto di 400 euro, anticipo di 100 euro, seguito da 3 rate mensili di 100 euro.
Credito per 3 mesi a un TAEG fisso dello 0%. Costo del finanziamento: 0€ Oney Bank -SA con capitale di 51.286.585€ -Sede centrale: 34 avenue de Flandre 59170 CROIX -RCS Lille Métropole 546 380 197 - n°Orias: 07 023 261 -www.orias.fr -Corrispondenza: CS 60006 -59 895 Lille Cedex 9 -www.oney.fr
4. I dati registrati e conservati da AND JOY costituiscono la prova dell'ordine e di tutte le transazioni. I dati registrati dal sistema di pagamento costituiscono la prova delle transazioni finanziarie.
La consegna viene effettuata all'indirizzo di consegna indicato dal Cliente, con la precisazione che deve trattarsi dell'indirizzo di residenza del Cliente o di un'altra persona fisica di sua scelta.
Non è possibile effettuare consegne presso alberghi o caselle postali.
Affinché tali scadenze siano rispettate, il cliente deve assicurarsi di aver fornito informazioni precise e complete sull'indirizzo di consegna (quali, in particolare: numero civico, numero dell'edificio, numero delle scale, codici di accesso, nomi e/o numeri di citofono, ecc.)
I tempi indicati sono indicativi e corrispondono a tempi medi di lavorazione e consegna.
AND JOY non può essere ritenuta responsabile delle conseguenze di un ritardo nella consegna di cui non è responsabile.
In caso di pacchi danneggiati (già aperti, prodotti mancanti, ecc.), il cliente si impegna a comunicare al corriere e a AND JOY, con qualsiasi mezzo, eventuali riserve entro 3 giorni dal ricevimento del prodotto.
Il singolo cliente ha un diritto di recesso, che può essere esercitato senza motivo, entro quattordici (14) giorni liberi dalla consegna dell'ordine restituendo, a spese del cliente, prodotti nuovi (non utilizzati, nella loro confezione originale) per gli accessori o gratuitamente per una borsa (vedi la nostra politica di restituzione gratuita) dopo aver ottenuto un numero di accordo di restituzione da AND JOY.
AND JOY rimborserà al cliente le somme già pagate, al netto delle spese di spedizione, alle condizioni di cui al successivo articolo 7.
Il rimborso dei prodotti nei casi di cui agli articoli II e VI sarà effettuato da AND JOY entro un massimo di 30 giorni dal ricevimento da parte di AND JOY di tali prodotti. I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente al momento dell'ordine o emettendo un buono d'acquisto.
Tutti gli ordini implicano automaticamente l'accettazione da parte del cliente delle Condizioni Generali di Vendita. Le presenti condizioni generali di vendita sono disciplinate dal diritto francese. In caso di controversia, i tribunali francesi sono i soli competenti. In caso di difficoltà o reclami relativi a un ordine, il cliente può contattare il Servizio Clienti per trovare una soluzione amichevole.
Le informazioni raccolte da AND JOY quando un cliente effettua un ordine sono necessarie per la gestione della transazione e a tal fine possono essere comunicate in tutto o in parte ai fornitori di servizi di AND JOY coinvolti nell'esecuzione dell'ordine. Il cliente è informato che gli stessi dati personali possono essere raccolti anche da un'organizzazione incaricata dell'analisi degli ordini e della lotta alle frodi con carta di credito. Ai sensi della legge francese sulla protezione dei dati personali n. 78-17 del 6 gennaio 1978, il cliente ha il diritto di accedere, rettificare, opporsi e cancellare i dati che lo riguardano.
