Tutti gli ordini effettuati sul sito sono soggetti alle presenti condizioni generali di vendita.
La Società AND JOY si riserva il diritto di adattare o modificare in qualsiasi momento le presenti, la versione delle condizioni generali di vendita applicabile a qualsiasi transazione essendo quella presente online sul sito andjoybags.com al momento dell'ordine.
Il cliente dichiara di essere una persona fisica, di età non inferiore ai 18 anni e di avere la capacità giuridica o di essere titolare di un'autorizzazione parentale che gli consente di effettuare un ordine sul sito. Al momento della registrazione dei dati personali del cliente nella sezione "il mio account", quest'ultimo deve assicurarsi dell'esattezza e della completezza dei dati obbligatori che fornisce. In caso di errore nella formulazione dei dati di contatto del destinatario, la Società AND JOY non potrà essere ritenuta responsabile dell'impossibilità di consegnare il prodotto. La Società AND JOY si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine qualora l'indirizzo IP del cliente sia domiciliato in un paese diverso dall'indirizzo di fatturazione e/o di consegna.
I prodotti offerti in vendita sono quelli descritti sul Sito. La Società AND JOY pone la massima cura nella presentazione e descrizione di questi prodotti per soddisfare al meglio l'informazione del cliente. È tuttavia possibile che sul sito possano figurare errori non sostanziali, cosa che il cliente riconosce e accetta. In ogni caso, in caso di non conformità del prodotto consegnato rispetto alla sua descrizione sul Sito, il cliente potrà, o esercitare il suo diritto di recesso, o attivare la garanzia di conformità della Società AND JOY che procederà, se del caso, o allo scambio o al rimborso del prezzo (in tutto o in parte) eventualmente fatturato.
L'effettuazione di un ordine sul sito è soggetta al rispetto della procedura stabilita dalla Società AND JOY, concretizzata da una successione di diverse fasi che il cliente deve obbligatoriamente seguire per convalidare il suo ordine. Il cliente avrà la possibilità, prima di convalidare definitivamente il suo ordine, di verificarne i dettagli e il prezzo totale, e di correggere eventuali errori, prima di confermarlo per esprimere la sua accettazione. Qualsiasi ordine confermato dal cliente costituisce un contratto di vendita e accettazione di tutte le clausole del presente.
La Società AND JOY rifiuterà qualsiasi ordine di un cliente con il quale esista una controversia o un incidente relativo al pagamento di un ordine precedente o che contravvenga alle disposizioni del presente.
In questa ipotesi, la Società AND JOY informerà il Cliente tramite posta elettronica. In mancanza di una correzione da parte del cliente alla Società AND JOY degli elementi errati o contrari alle presenti condizioni generali di vendita, la Società AND JOY si riserva il diritto di non elaborare l'ordine.
Un'email di conferma riepilogativa dell'ordine (prodotti, prezzi, disponibilità dei prodotti, quantità…) sarà inviata al cliente dalla Società AND JOY. A tal fine, il cliente accetta formalmente l'uso della posta elettronica per la conferma da parte della Società AND JOY del contenuto del suo ordine. In ogni caso, le fatture vengono consegnate al momento della consegna.
1. Determinazione del prezzo
I prezzi dei prodotti sono indicati in euro, tasse incluse per la Francia metropolitana e l'Unione Europea, esclusa la partecipazione alle spese di spedizione.
Il prezzo totale dell'ordine (tasse e spese di spedizione incluse) è indicato nel carrello.
Per i dipartimenti d'Oltremare, la Svizzera e tutti gli altri paesi al di fuori dell'Unione Europea, i prezzi di vendita visualizzati sono considerati al netto delle tasse e non potranno quindi essere soggetti a una detrazione dell'IVA. Il cliente riconosce di essere considerato l'importatore ufficiale e che, a seconda del paese o del dipartimento d'Oltremare di consegna scelto al momento dell'ordine, potrebbe dover pagare dazi doganali e/o di importazione in base alla legislazione vigente nel suddetto paese o dipartimento d'Oltremare.
La Società AND JOY si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, ma i prodotti saranno fatturati sulla base delle tariffe in vigore al momento della registrazione dell'ordine, salvo disponibilità.
2. Modalità di pagamento
I prodotti sono pagabili in contanti il giorno dell'ordine effettivo o in 3 rate senza interessi.
Il pagamento degli acquisti può essere effettuato tramite:
Carta di credito, VISA, Mastercard
Il cliente accede a uno spazio dedicato messo a disposizione da un istituto bancario (Payplug), che garantisce la sicurezza e la registrazione dell'ordine di pagamento.
Pagamento in 3 o 4 rate con Payplug / Klarna
Il pagamento rateale/differito è disponibile tramite i nostri partner Payplug e Klarna.
Importo degli acquisti
Pagamento in 3 o 4 rate: Solo gli acquisti tra 150 € e 1200 € sono idonei al pagamento con Klarna.
Costi
Pagando a rate con Klarna il Cliente non paga alcun costo.
Pagamento del tuo ordine in 3 rate con Carta di credito a partire da 150€ di acquisti fino a
1200€ con Klarna.
Il nostro partner Klarna ti propone una soluzione di finanziamento denominata 3x Klarna, che
permette di pagare i tuoi acquisti da 150€ a 1200€ in 3 rate con la tua carta di credito.
Condizioni:
Questa offerta è riservata ai privati (persone fisiche maggiorenni) residenti in Francia e titolari di una carta di credito Visa e MasterCard con data di validità superiore alla durata del finanziamento scelto. Le carte con autorizzazione sistematica, in particolare di tipo Electron, Maestro, Nickel ecc… così come le e-cards, le carte Indigo e American Express non sono accettate.
Modalità di sottoscrizione:
Dopo aver completato il tuo ordine, ti basterà cliccare sul "pulsante pagamento in 3x Klarna con carta di credito". Sarai quindi reindirizzato alla pagina internet 3x Klarna del nostro partner che mostra il riepilogo dettagliato del tuo ordine e la richiesta di finanziamento personalizzata, che dovrai poi convalidare. Inserisci le tue informazioni personali o, se disponi di un account 3x Klarna, identificati tramite le credenziali di accesso associate al tuo account 3x Klarna. Prendi visione delle condizioni generali di pagamento a rate che desideri sottoscrivere, che ti vengono fornite in formato PDF affinché tu possa leggerle, stamparle e salvarle prima di accettarle. Notifichi quindi la tua accettazione elettronica tramite la casella di controllo corrispondente. Riconosci che il "doppio clic" associato alla casella di controllo sulla presa di conoscenza delle condizioni generali vale come consenso a contrarre e costituisce un'accettazione irrevocabile e senza riserve delle condizioni generali del prodotto. Salvo prova contraria, i dati registrati da Klarna costituiscono la prova di tutte le transazioni avvenute tra te e Klarna. Se richiedi di beneficiare di una soluzione di finanziamento proposta da Klarna, le informazioni relative al tuo ordine saranno trasmesse a Klarna, che le utilizzerà ai fini dell'esame della tua richiesta per la concessione, la gestione e il recupero del credito. Klarna si riserva il diritto di accettare o rifiutare la tua richiesta di finanziamento in 3x Klarna. Hai un diritto di recesso di 14 giorni per rinunciare al tuo credito.
Funzionamento:
Il pagamento in 3 o 4 rate con carta di credito ti permette di saldare l'ordine effettuato sul nostro sito e-commerce nel seguente modo:
Un acconto obbligatorio, addebitato il giorno della conferma della spedizione del tuo ordine; due o tre rate mensili, corrispondenti ciascuna a un terzo o un quarto dell'ordine, prelevate a 30 e 60 giorni dopo per le 3 rate e a 30, 60 e 90 giorni dopo per le 4 rate, le quali includono costi corrispondenti allo 0% dell'importo totale dell'ordine per le 3 rate e allo 0% per le 4 rate.
Per il pagamento in 3 rate senza interessi: il costo del finanziamento è dello 0% dell'importo totale dell'ordine.
Esempio per un acquisto di 150€, acconto di 50€, poi 2 rate di 50€, Credito di durata 2 mesi al TAEG fisso dello 0%.
Costo del finanziamento: 0€.
Per il pagamento in 4 rate senza interessi: il costo del finanziamento è dello 0% dell'importo totale dell'ordine.
Esempio per un acquisto di 400€, acconto di 100€, seguito da 3 rate di 100€. Credito di durata 3 mesi al TAEG fisso dello 0%.
Costo del finanziamento: 0€
4. I dati registrati e conservati dalla Società AND JOY costituiscono la prova dell'ordine e di tutte le transazioni effettuate. I dati registrati dal sistema di pagamento costituiscono la prova delle transazioni finanziarie.
La consegna viene effettuata all'indirizzo di consegna indicato dal cliente, precisando che questo deve essere l'indirizzo di residenza del cliente o di qualsiasi altra persona fisica di sua scelta.
La consegna non può essere effettuata né in hotel, né a caselle postali.
Affinché questi tempi siano rispettati, il cliente deve assicurarsi di aver comunicato informazioni esatte e complete riguardanti l'indirizzo di consegna (quali, in particolare: numero civico, di edificio, di scala, codici di accesso, nomi e/o numeri di citofono, ecc.).
I tempi indicati sono tempi indicativi, corrispondenti ai tempi medi di elaborazione e consegna.
La Società AND JOY non potrà essere ritenuta responsabile delle conseguenze dovute a un ritardo di spedizione non imputabile a essa.
In caso di pacchi danneggiati (già aperti, prodotti mancanti…), il cliente si impegna a notificare al trasportatore e alla Società AND JOY con ogni mezzo, tutte le riserve entro 3 giorni dalla ricezione del prodotto.
Il cliente privato dispone di un diritto di recesso, che può esercitare senza motivo, entro quattordici (14) giorni lavorativi dalla consegna dell'ordine, che si eserciterà tramite la restituzione a sue spese, per gli accessori, di prodotti nuovi (mai usati, nella loro confezione originale) o gratuitamente per una borsa (vedi la nostra politica di reso gratuito) dopo aver ottenuto un numero di accordo di reso dalla società AND JOY.
La Società AND JOY rimborserà al cliente le eventuali somme già versate, dedotte le eventuali spese di spedizione, alle condizioni di cui al successivo articolo 7.
I rimborsi dei prodotti nelle ipotesi di cui agli articoli II e VI saranno effettuati dalla Società AND JOY entro un termine massimo di 30 giorni dalla ricezione dei suddetti prodotti. Il rimborso avverrà secondo la stessa modalità di pagamento scelta dal cliente al momento dell'ordine o tramite l'emissione di un buono acquisto.
Ogni ordine implica di diritto l'adesione del cliente alle condizioni generali di vendita. Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate dal diritto francese. In caso di controversia, saranno competenti esclusivamente i Tribunali francesi. In caso di difficoltà o reclami relativi a un ordine, il cliente può rivolgersi al Servizio Clienti per trovare una soluzione amichevole.
Le informazioni raccolte dalla Società AND JOY durante un ordine del cliente sono necessarie per la gestione della transazione e a tal fine potranno essere comunicate in tutto o in parte ai fornitori di servizi della Società AND JOY che intervengono nell'ambito dell'esecuzione dell'ordine. Il cliente è informato che gli stessi dati personali potranno essere raccolti anche da un organismo incaricato dell'analisi degli ordini e della lotta contro le frodi con carta di credito. In conformità alla legge Informatica e Libertà n°78-17 del 6 gennaio 1978, il cliente dispone di un diritto di accesso, rettifica, opposizione e cancellazione dei dati che lo riguardano.
