Gli ordini vengono generalmente spediti entro 1 o 2 giorni dal ricevimento del pagamento (tempo di consegna indicativo non contrattuale). È possibile seguire lo stato di avanzamento dell'ordine utilizzando il numero di tracking inviato via e-mail (non dimenticate di controllare la cartella spam).

Si consiglia di creare un account cliente per seguire la cronologia degli ordini. Per crearlo, è sufficiente fare clic sull'icona "Il mio account" in alto a destra dello schermo, quindi inserire il proprio indirizzo e-mail e una password.

È possibile pagare in 3 o 4 rate con Klarna o Paypal per ordini superiori a 150 euro. È sufficiente scegliere questa opzione tra le modalità di pagamento dell'ordine. Il sito vi indicherà l'importo di ogni rata mensile.
Il pagamento in 3 o 4 rate è gratuito.
Il pagamento si effettua con carta di credito, Visa o Mastercard.
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La nostra carta regalo è dematerializzata al 100%. Scegliete l'importo della vostra e-gift card e riceverete un'e-mail contenente il codice promozionale da utilizzare al momento dell'acquisto per beneficiare dell'importo offerto. Il codice promozionale è valido per un periodo illimitato. Il buono regalo può essere ripartito su più acquisti. Un buono regalo non può essere acquistato con un codice promozionale e non è rimborsabile.

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Questo non è un dato contrattuale, ma di solito Colissimo consegna in 2 o 3 giorni e Shop2Shop in 3 o 4 giorni, a titolo indicativo. Questi tempi possono essere prolungati in determinate circostanze.

Si prega di notare che il tempo di consegna non include il tempo di preparazione, che può variare da 1 a 2 giorni a seconda del volume dell'ordine (esclusi i fine settimana e i giorni festivi). Il nostro obiettivo è sempre quello di consegnare l'ordine nel più breve tempo possibile.

È possibile seguire il proprio ordine utilizzando il numero di tracking ricevuto via e-mail (ricordarsi di controllare lo spam).

Se non avete ritirato il pacco dal punto di ritiro prescelto per X motivi (dati errati, dimenticanza...), il pacco ci verrà automaticamente restituito. È responsabilità del cliente fornire i dati corretti di contatto e di posta elettronica per ricevere avvisi dal corriere in modo da poter ritirare il pacco entro i tempi previsti. Se il pacco ci viene restituito, non potremo rispedirvelo gratuitamente: dovrete sostenere le spese di restituzione.

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La vostra borsa è resistente, impermeabile e flessibile. Utilizzate un panno morbido e umido per pulire delicatamente la superficie della borsa. Evitate prodotti chimici aggressivi che potrebbero alterare la qualità del materiale.

Quando non si indossa la borsa, conservarla in un luogo fresco e asciutto. Utilizzare la borsa originale per evitare il contatto con altri oggetti che potrebbero graffiarla.

Sì, è altamente resistente all'acqua, ma evitate un'esposizione prolungata e intensa. Per una maggiore protezione, è possibile utilizzare un prodotto impermeabilizzante.

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